Aide à  l'Achat

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Notre service d'achat assisté est disponible pour les clients qui ne peuvent pas faire leurs achats aux États-Unis.  

Certaines des raisons sont énumérées ici :

 

• Le commerçant n'accepte pas votre carte de crédit internationale 

• Le marchand n'accepte pas votre moyen de paiement

• Le site Web du marchand vous demande de créer un compte avec un numéro de téléphone américain ​

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Comment ça marche ?

Pratique et facile ! 

Trouvez les articles de vos boutiques en ligne préférées et faites-nous savoir ce que vous souhaitez acheter ! 

Après vous être inscrit pour votre adresse gratuite aux États-Unis, connectez-vous à votre compte AES.

Cliquer sur"Achat assisté". 

Remplissez les informations et soumettez.

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Sûr et sécuriséure !

• Une fois que nous recevons les détails de votre commande, nous l'examinons et nous nous assurons que les articles sont disponibles sur le site Web du détaillant.

• Nous vous envoyons un devis pour le montant que vous devez payer. Une fois que nous recevons votre paiement, nous passons la commande en votre nom.

• Vous pouvez suivre votre commande avec le numéro de suivi fourni par le marchand. 

• Lorsque votre commande arrive dans notre entrepôt, nous vérifions les articles pour nous assurer que la commande est correcte : rien de manquant, rien de endommagé !

• Nous vous envoyons une notification et stockons votre colis. 

• Vous choisissez votre méthode d'expédition.

• Nous réexpédions votre colis à votre domicile.

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Faites-nous savoir ce dont vous avez besoin

Envoyez-nous le détail de ce que vous souhaitez commander : description, quantité, numéro de produit et prix total, y compris l'expédition vers notre entrepôt à Miami.

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Lorsque vous êtes sur le site Web du magasin, sélectionnez les articles que vous souhaitez dans un panier, passez à la caisse, entrez notre adresse de livraison. Cela vous donnera le coût total de votre commande.

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Vous saisissez ensuite toutes les informations de votre compte (cliquez sur Onglet Achat assisté).

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Nous vérifions la disponibilité et faisons les achats

Nous vérifions si les articles sont disponibles. Nous vous envoyons par e-mail le prix total, y compris nos frais. 

Il n'y a pas de frais si le marchand annule la commande (par exemple si l'article n'est pas disponible).

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Une fois que nous avons reçu votre commande, nous vous l'expédions

Une fois que nous recevons votre commande dans notre entrepôt, nous la vérifions pour nous assurer que le bon article a été envoyé, et nous vous en informons.

Lorsque vous passez des commandes, sachez que certains magasins peuvent envoyer vos articles dans plusieurs colis.

 

Combien ça coûte?

1. Coût des articles achetés

2. Taxe de vente (taxe intérieure)

3. Frais d'expédition de la boutique en ligne à l'entrepôt AES à Miami

4. Commission AES 8,50% de la commande

5. Frais d'achat assisté $10.00 USD

6. Frais bancaires (frais de traitement 5%)

7. Frais d'expédition à votre domicile (dépend du poids, de la destination et du service de messagerie que vous choisissez)

8. Droits de douane dans votre pays